運営継続計画（BCP）
最終更新日: 2026年4月26日
安全AIポータルは個人事業主が運営するサービスです。 大企業と異なり、代替運営者や組織的なBCPチームはありません。 その現実を正直に開示し、利用者が適切に判断できるよう情報を提供します。
1. 通常の可用性目標
- 目標稼働率：99%以上（Vercel / Neonのインフラ依存）
- 計画メンテナンス：深夜（日本時間 2:00〜4:00）に実施。事前にサービス内で告知
- インフラ障害：Vercel / Neon公式ステータスページで状況を確認できます
2. 運営者が業務継続不可になった場合
個人事業のリスクを正直に開示
疾病・事故・その他の理由により運営者が長期間業務継続不可となった場合、 サービスの維持・更新が困難になる可能性があります。 現時点では代替運営者は指定されていません。
想定シナリオと対応方針
- 短期（1〜2週間）自動化された仕組み（Vercel・Neon・Dependabot）により最低限のサービスは継続。 お問い合わせへの返信は遅延する可能性あり。
- 中期（1ヶ月以上）新機能追加・法改正データ更新が停止。月額サービスは課金を停止し、利用者に通知。 既存データの参照は継続可能な状態を目標とする。
- サービス終了時後述のデータ引き渡し方針に従い対応。サービス終了の告知は サービス内および登録メールアドレスに90日前に通知する。
3. データ引き渡し方針
利用者のデータはご自身のものです。サービス終了またはデータ移行の際は以下の対応を行います。
- データエクスポート：ユーザーごとのデータ（KY用紙、安全記録等）をCSV/JSON形式でダウンロード提供（機能実装後）
- エクスポート期間：サービス終了告知から90日間、データダウンロードを提供
- 削除：エクスポート期間終了後、すべてのユーザーデータを削除
- 法人向け（個別契約）：契約書に別途定めた条件を優先
4. 賠償責任保険の加入状況
【予定】フェーズ1（独立後3ヶ月以内）で加入
現時点では業務賠償責任保険・データ漏洩保険に未加入です。 独立後のフェーズ1で加入予定です。詳細は保険加入状況ページをご参照ください。
5. 今後のBCP強化計画
- 独立後3ヶ月賠償責任保険・データ漏洩保険への加入。緊急連絡先の明示。
- 独立後6ヶ月データエクスポート機能の実装。オフサイトバックアップの整備。
- 独立後12ヶ月法人化に伴う組織的BCP体制の整備。代替運営者または引継ぎ先の明示。